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大桥石化邀请您体验免费五星级擦车服务
发布日期:2019-07-12 11:11|来源:河南经济网|责任编辑:刘子菡
? ? ? ? 作为一名老司机,为爱车加油小编一直选择大桥石化,因为他家不仅油品好,而且价格也优惠,更重要的是,大桥的增值服务在整个河南区域应该说是做的最好的了,加油免费洗车,赠送抽纸,加注玻璃水,办IC卡返利等等。 最近,小编发现,大桥石化的很多加油站比以往更加热闹了,聚集了很多车辆。那里究竟发生了什么呢?为此,小编进入了几个大桥加油站了解情况。原来是大桥石化加油站继免费洗车之后,又推出了加油免费擦车的服务。该服务一经推出,就吸引了众多新老车主前来体验。
? ? ? ??大桥石化推出“擦车八步法”
? ? ? ??“来大桥石化加油太值了!不仅油品好,价格比其他油站便宜外,在这儿还能免费洗车,现在又增加了免费擦车,而且擦得很专业,员工耐心热情,就和洗车店擦得一样好!”一位在大桥石化加油站刚体验完擦车的王先生兴奋地告诉小编,声音里充满了激动。

(大桥石化加油站推出的擦车八步法示意图)
? ? ? ??据该加油站的刘站长说,大桥石化集团河南区域的近百座加油站目前正在全面推广加油免费擦车服务,为了保证擦车质量,公司制订了“擦车八步法”,对员工进行专业化的培训,实现擦车的标准化、规范化,让顾客满意。小编在擦车现场看到:擦车工从车辆仪表盘、工作台到轮毂,对车内车外都进行了全方位擦拭,对车内脚垫用吸尘器进行了吸尘除异味,对出风口部位用毛刷进行清理,对后视镜等特殊位置还使用了吹尘枪进行清洁。
? ? ? ??大桥石化:把顾客需求放在首位,产品同质化,服务差异化
? ? ? ??站长告诉小编,大桥石化是河南省着名商标,消费者信得过单位,多年来,深得广大司机朋友的信赖与支持,更重要的是大桥石化作为河南省石油业商会会长单位,具有引导市场的责任,尤其是在服务方面,需要不断引领本行业提高服务水平。站长进一步解释道:“油品零售行业作为监管非常严格的行业,在油品质量方面早就实现了产品的同质化,在这种情况下,要满足消费者不断提高的需求,要进一步取得市场的竞争优势,就必须在服务上下大功夫,推出差异化的服务。”
? ? ? ??据了解,大桥石化在服务方面一直可以说走在行业的前列,在河南省率先推出了免费洗车、免费加注玻璃水的服务。现在,“加油免费洗车”几乎成了大桥石化的一个服务招牌。除此之外,大桥石化的加油站还推出了各种各样的免费服务:免费送早餐、免费送水果、免费提供应急药品……你可能想不到,有些大桥石化的加油站还提供免费咖啡。
? ? ? ??这次大桥石化继免费洗车之后又推出了免费擦车,在给顾客提供更加丰富的服务的同时,也势必会进一步推动河南油品零售行业整体服务水平的升级。

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